오늘은 제가 정말 유용하게 사용하고 있는 ‘쿠팡 로켓 선물하기’ 기능에 대해 속 시원하게 알려드리려고 합니다. 얼마 전, 갑작스럽게 멀리 사는 친구의 생일이 생각났는데 주소를 물어보기는 좀 그런 상황이었어요. 선물을 보내주고는 싶은데 어떻게 해야 하다가 이 기능을 써봤는데, 정말 신세계더라고요!
저처럼 주소를 몰라 선물을 망설였던 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 카카오톡 선물하기처럼 편리하지만, 로켓배송의 속도와 쿠팡의 방대한 상품군을 그대로 이용할 수 있다는 게 정말 큰 매력인 것 같아요.
최신 정보를 바탕으로, 쿠팡 선물을 보내는 방법부터 받는 법, 그리고 혹시 모를 취소나 배송 조회까지 제 경험을 녹여내 꼼꼼하게 알려드릴 테니, 오늘 포스팅 하나로 쿠팡 로켓 선물하기 마스터가 되어보세요!
1. 쿠팡 로켓 선물하기 방법
가장 먼저 선물을 보내는 사람 입장에서 어떻게 사용하는지 차근차근 알아볼게요. 정말 간단해서 한번 해보시면 “이렇게 쉬웠어?” 하실 거예요. 딱 하나 기억하실 점은, 이 기능은 오직 모바일 쿠팡 앱에서만 사용 가능하다는 점입니다! PC에서는 안 되니 꼭 스마트폰을 준비해 주세요.
1.1. 선물할 상품 고르고 ‘선물’ 아이콘 찾기
먼저 쿠팡 앱을 실행해서 친구에게 보내고 싶은 선물을 골라보세요. 대부분의 ‘로켓배송’ 상품은 가능하다고 보시면 됩니다.
저는 주로 건강식품이나 소형 가전, 혹은 친구가 평소에 갖고 싶다고 했던 생활용품을 선물하곤 해요. 최근에는 ‘로켓프레시’ 상품 중에서도 케이크나 꽃다발 같은 일부 품목이 가능해져서 선택의 폭이 훨씬 넓어졌답니다!
마음에 드는 상품을 찾았다면 상품 상세 페이지로 들어가세요. 쿠팡 로켓 선물하기 버튼은 상품 이미지 우측 ‘찜하기’ 버튼 아래, ‘공유하기’ 아이콘 위에 있는 작은 선물 상자 모양의 아이콘을 누르시면 됩니다. 못 찾으시는 분들이 은근히 많더라고요. 아래 이미지를 참고해주세요!
1.2. 메시지 카드 작성 및 결제하기
선물 아이콘을 누르면 주문/결제 화면으로 넘어가는데요. 여기부터가 핵심입니다!
- 선물 전달 방법 선택: ‘받는 분’ 항목에서 카카오톡으로 보낼지, 문자(SMS)로 보낼지 선택할 수 있어요. 저는 주로 상대방이 확인하기 편한 카카오톡을 이용하는 편입니다.
- 이름 및 메시지 카드 작성: 보내는 사람의 이름을 적고, 진심을 담은 메시지를 작성해 보세요. 간단한 축하 인사부터 따뜻한 응원의 메시지까지, 선물의 가치를 더욱 높여줄 거예요.
- 결제 진행: 사용할 결제수단을 선택하고 최종 금액을 확인한 뒤 ‘결제하기’ 버튼을 누르면 끝! 참고로, 선물하기는 받는 사람이 직접 배송지를 입력하고 수령하는 방식이라 현금영수증은 선물 받는 사람이 직접 발행할 수 있답니다.
1.3. 카카오톡 또는 문자로 선물 링크 보내기
결제가 완료되면 카카오톡이나 문자 메시지를 보낼 수 있는 화면이 나타납니다. 카카오톡의 경우, 공유할 친구를 선택하면 제가 작성한 메시지 카드와 함께 ‘선물이 도착했어요’라는 링크가 전달돼요. 정말 간편하죠?
한 가지 꿀팁을 드리자면, 문자 메시지(SMS)는 심야 시간대(오후 11시 ~ 오전 7시)에는 발송되지 않고, 오전 7시 이후에 순차적으로 발송된다고 해요. 혹시나 밤늦게 선물을 보내야 한다면 이 점 꼭 참고하셔서 상대방이 오해하지 않도록 해주세요!
2. 쿠팡 로켓 선물 받기
이번에는 반대로 선물을 받는 입장에서의 과정을 살펴볼게요. 누군가 저를 생각하며 선물을 보냈다는 것만으로도 기분 좋은 일인데, 받는 과정도 정말 편리하게 되어 있답니다.
2.1. 선물 도착 알림 확인 및 수락하기
카카오톡이나 문자로 “OOO님이 보낸 선물이 도착했어요”라는 메시지를 받으셨을 거예요. 메시지 안에 있는 ‘선물 확인하기’ 버튼이나 링크를 눌러보세요. 그럼 어떤 선물이 왔는지, 그리고 언제까지 선물을 수락해야 하는지(선물 수락 기한)를 확인할 수 있습니다.
2.2. 내가 원하는 곳으로 배송지 입력
링크를 통해 들어간 페이지에서 가장 중요한 단계는 바로 배송지 정보 입력입니다. 받는 사람의 이름과 휴대폰 번호를 확인하고, 선물을 받을 주소를 정확하게 입력해주세요. 이사했거나, 집이 아닌 회사로 받고 싶을 때 등 내가 원하는 곳으로 직접 설정할 수 있다는 게 이 서비스의 가장 큰 장점이에요. 배송 요청사항도 남길 수 있으니 필요하다면 꼭 기입하시고요!
모든 정보를 입력한 뒤 ‘선물 수락하기’ 버튼을 누르면 모든 과정이 끝납니다. 이제 설레는 마음으로 로켓배송을 기다리기만 하면 돼요!
2.3. 선물 거절은 어떻게?
혹시라도 선물을 받기 곤란한 상황이거나, 이미 가지고 있는 물건이라 정중히 거절하고 싶을 수도 있잖아요? 그럴 땐 ‘선물 거절하기’ 버튼을 누르면 됩니다. 선물을 거절하면 주문은 즉시 취소되고, 결제 금액은 선물을 보낸 사람에게 자동으로 환불 처리되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
3. 쿠팡 로켓 선물하기 배송 조회 및 취소/반품
선물을 보내고 나면 잘 도착하고 있는지, 받는 사람은 잘 받았는지 궁금하기 마련이죠. 배송 조회와 혹시 모를 취소 방법에 대해서도 깔끔하게 정리해 드릴게요.
3.1. 보낸 사람 vs 받은 사람, 배송 조회 방법
쿠팡 로켓 선물의 배송 조회는 보낸 사람과 받은 사람 모두 할 수 있어요.
- 선물을 보낸 사람: 쿠팡 앱 실행 > 마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 메뉴에서 내가 보낸 선물이 현재 어떤 상태인지 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 선물을 받은 사람: 처음에 받았던 카카오톡/문자 메시지의 ‘선물 확인하기’ 링크를 다시 클릭하면, 배송 상태를 바로 조회할 수 있는 페이지로 연결됩니다.
3.2. 상황별 선물 취소 방법
선물을 보냈지만, 마음이 바뀌거나 다른 것을 선물하고 싶을 때 취소할 수 있습니다.
- 선물 받기 전 / 배송 시작 전: 받는 사람이 아직 선물을 수락하기 전이거나, 수락은 했지만 ‘배송 준비 중’ 상태일 때는 보낸 사람이 ‘마이쿠팡 > 주문목록’에서 ‘주문취소’ 버튼을 눌러 간단하게 취소할 수 있습니다.
- 배송 시작 후 / 배송 완료 후: 이미 배송이 시작되었거나 완료된 경우에는 ‘주문취소’가 아닌 ‘교환, 반품 신청’을 통해 처리해야 합니다. 이 경우, 반품 배송비가 발생할 수 있으니 신중하게 결정해야겠죠?
3.3. 받은 선물에 문제가 있다면?
만약 받은 선물에 파손이나 불량 등 문제가 있다면 어떻게 해야 할까요? 이 점은 조금 중요합니다!
선물을 받은 사람은 직접 교환이나 반품을 신청할 수 없어요. 반드시 선물을 보내준 사람에게 연락해서 상황을 설명하고, 보내준 사람이 쿠팡 앱을 통해 교환이나 반품 절차를 진행해 줘야 합니다. 조금 번거로울 수 있지만, 주문자 본인만 처리할 수 있는 정책이니 꼭 기억해 주세요!
4. 쿠팡 로켓 선물하기 FAQ 및 꿀팁
마지막으로, 많은 분들이 궁금해하시고 헷갈려 하는 부분들을 Q&A 형식으로 정리해 봤습니다.
4.1. 쿠팡캐시 1% 적립, 누가 받나요?
쿠팡 선물하기를 이용하면 결제 금액의 1%가 쿠팡캐시로 적립되는 쏠쏠한 혜택이 있죠! 여기서 많은 분들이 헷갈려 하시는데요, 이 캐시는 선물을 받는 사람이 아니라 결제를 한 사람, 즉 선물을 보낸 사람에게 적립됩니다.
적립 시점은 결제 완료일로부터 7일 후이며, 월 최대 5만 원까지만 적립된다는 점 참고하세요. 아쉽게도 ‘나에게 선물하기’는 이 적립 혜택에서 제외됩니다.
4.2. 상대방이 배송지를 입력하지 않으면 어떻게 되나요?
선물을 보냈는데, 상대방이 깜빡하고 정해진 기한 내에 배송지를 입력하지 않을 수도 있겠죠? 걱정 마세요. 이 경우 해당 주문은 자동으로 취소되고, 결제 금액은 전액 환불됩니다.
4.3. 배송지 변경, 가능할까요?
- 받는 사람: 배송이 시작되기 전이라면, 쿠팡 고객센터를 통해 배송지 변경을 요청할 수 있습니다.
- 보낸 사람: 안타깝게도 보낸 사람은 받는 사람이 입력한 배송지 정보를 임의로 변경할 수 없습니다.
최근 통계에 따르면 국내 온라인 선물하기 시장 규모는 연평균 20% 이상씩 빠르게 성장하며 수조 원대 시장으로 커졌다고 해요. 이는 비대면 문화 확산과 더불어, 쿠팡 로켓 선물하기처럼 주소를 몰라도 마음을 전할 수 있는 편리한 서비스가 큰 역할을 했다고 볼 수 있겠죠?
이제 주소를 묻는 어색함 없이, 로켓배송의 빠른 속도로 따뜻한 마음을 전해보는 건 어떨까요?
