배민 상품권 사용법을 몰라 난감했던적 있나요? 저도 예전에 친구에게 생일 선물로 배민 상품권을 받았는데, 이걸 어떻게 써야 할지 몰라 한참을 헤맸습니다. 분명 선물함에 있다고 하는데 앱을 아무리 뒤져봐도 보이지 않고, 결제할 때는 또 어디에 숨어있는지 찾느라 진땀을 뺐어요. 아마 저처럼 이런 경험을 하신 분들이 적지 않을 거라 생각해요.
그래서 제가 사용하면서 알아낸 배민 상품권 등록부터 결제, 그리고 까다로운 환불 규정까지, 모든 것을 속 시원하게 알려드릴게요.
1. 배민 상품권 등록 방법
가장 첫 단계이자, 가장 중요하다고 할 수 있는 등록 과정입니다. 카카오톡이나 문자로 받은 선물 코드를 배민 앱에 입력해야 비로소 내 돈처럼 쓸 수 있으니까요. 생각보다 정말 간단한데, 처음엔 경로를 몰라 헤매기 쉽죠.
1.1. 앱 켜고 딱 3 번만 누르세요
정말 간단합니다. 배달의민족 앱을 켠 후, 제가 알려드리는 순서대로만 따라오시면 돼요.
- [My배민] 접속: 앱 화면 오른쪽 하단에 있는 사람 모양 아이콘, ‘My배민’을 눌러주세요.
- [선물함] 찾기: My배민 화면 중간쯤에 ‘선물함’이라는 메뉴가 보일 거예요. 이걸 클릭하세요.
- [선물코드 등록]: 선물함에 들어가면 오른쪽 위에 ‘선물코드 등록’ 버튼이 있습니다. 이걸 누르고 선물 받은 16자리 코드를 입력하면 끝!
저도 처음엔 숫자 0과 알파벳 O, 그리고 숫자 1과 알파벳 I를 헷갈려서 몇 번이나 등록에 실패했답니다 ^^. 생각보다 자주 하는 실수이니, 코드를 입력할 때 꼭 한번 더 확인하는 습관을 들이시는 걸 추천해요.
배민 상품권 등록하기👆1.2. 등록 후 반드시 확인할 2가지
코드를 성공적으로 등록했다면, 그걸로 끝이 아닙니다. 앞으로 이 배민 상품권 사용법을 제대로 알기 위해 딱 두 가지만 확인해 주세요.
- 보유 금액: 내가 등록한 상품권 금액이 정확히 들어왔는지 확인해야겠죠? 선물함 목록에서 바로 확인할 수 있습니다.
- 유효기간: 이게 정말 중요합니다! 배민 상품권의 유효기간은 구매일 기준이 아니라, 내가 앱에 등록한 날로부터 1년입니다. 즉, 오늘 등록했다면 2026년 오늘까지 사용할 수 있는 셈이죠. 여러 장을 등록했다면 각 상품권의 만료일이 다를 수 있으니 꼭 확인해 보세요.
2. 배민 상품권 사용법 주문 및 결제
자, 이제 상품권도 등록했으니 맛있는 음식을 주문해 볼 차례입니다. 그런데 의외로 많은 분이 바로 이 결제 단계에서 막히곤 합니다. ‘대체 상품권은 어디서 쓰는 거야?!’ 하면서 말이죠.
2.1. 숨어있는 ‘선물함’ 찾기
결론부터 말씀드리면, 결제 수단 선택 화면을 맨 아래까지 스크롤해야 합니다.
- 먹고 싶은 메뉴를 장바구니에 담고 ‘주문하기’ 버튼을 누릅니다.
- 결제 화면으로 넘어가면 배민페이, 신용카드, 휴대폰 결제 등 익숙한 결제 수단들이 보일 거예요.
- 여기서 당황하지 마시고, 화면을 맨 아래로 쭉 내려보세요.
- 그러면 ‘할인쿠폰’ 아래에 ‘선물함’ 이라는 메뉴가 숨어있답니다!
저도 처음엔 카드 결제창만 보고 ‘왜 상품권 쓰는 곳이 없지?’ 하고 한참을 당황했잖아요. 마치 보물찾기처럼 숨겨져 있으니, 꼭 화면을 끝까지 내려보셔야 합니다! 사용할 상품권을 선택하고 ‘결제하기’를 누르면 드디어 주문이 완료됩니다.
2.2. 자동 복합 결제
“상품권은 1만 원인데, 주문 금액이 1만 5천 원이면 어떡하죠?” 걱정하실 필요 전혀 없습니다. 배민 상품권의 가장 큰 장점 중 하나가 바로 자동 복합 결제를 지원한다는 점이에요.
예를 들어, 15,000원짜리 치킨을 주문하면서 10,000원권 상품권을 사용하면, 나머지 5,000원은 내가 미리 등록해 둔 배민페이나 신용카드로 자동 결제됩니다. 추가로 다른 결제 수단을 선택할 필요 없이 한 번에 처리되니 정말 편리하더라고요.
2.3. 어디까지 사용 가능할까?
배민 상품권은 정말 활용도가 높습니다.
- 배민1(알뜰배달, 한집배달)
- 배달(가게배달)
- 포장
- B마트
- 배민스토어
사실상 배달의민족 앱 내에서 결제가 이뤄지는 거의 모든 서비스에서 현금처럼 사용할 수 있다고 보시면 됩니다. 덕분에 저는 밥 시켜 먹을 때뿐만 아니라 B마트에서 장 볼 때도 아주 유용하게 사용하고 있어요.
3. 배민 상품권 환불 규정
상품권을 쓰다 보면 애매하게 잔액이 남는 경우가 많죠. 이 남은 돈, 과연 돌려받을 수 있을까요? 네, 가능합니다! 하지만 몇 가지 까다로운 조건이 있으니 꼭 확인하셔야 손해를 보지 않습니다.
3.1. 환불의 핵심 조건: 사용 비율
배민 상품권 환불은 신유형 상품권 표준약관에 따라 금액대별로 정해진 비율 이상을 사용해야만 남은 잔액을 돌려받을 수 있습니다.
- 1만 원 이하 상품권: 금액의 80% 이상 사용 시 잔액 환불 가능
- (예: 5,000원권은 4,000원 이상 사용해야 남은 1,000원 환불 가능)
- 1만 원 초과 상품권: 금액의 60% 이상 사용 시 잔액 환불 가능
- (예: 30,000원권은 18,000원 이상 사용해야 남은 12,000원 환불 가능)
제가 20,000원짜리 상품권으로 11,000원짜리 음식을 주문하고, 남은 9,000원을 환불받으려고 했더니 거절당한 경험이 있어요. 60%인 12,000원을 채우지 못했기 때문이죠. 이 비율을 꼭 기억하셔야 합니다!
3.2. 환불 신청, 누가 어떻게 할 수 있나?
환불 신청 자격과 방법도 명확히 알아두는 것이 좋습니다.
- 신청 자격: 상품권을 사용한 사람(선물 받은 사람 포함)이라면 누구나 잔액 환불을 신청할 수 있습니다.
- 미사용 전액 환불: 단, 상품권을 전혀 사용하지 않은 상태에서의 전액 환불은 구매자 본인만 14일 이내에 요청할 수 있습니다. 선물을 받은 사람은 미사용 상품권을 환불할 수 없어요.
- 신청 방법: 배민 고객센터(1600-0987)에 전화하거나, 앱 내 [My배민] → [고객센터] → [1:1 문의]를 통해 신청할 수 있습니다. 저는 1:1 문의로 신청했는데, 보통 영업일 기준 1~2일 내로 처리되더라고요.
가장 중요한 점! 이벤트나 프로모션으로 지급된 비매품 상품권은 유효기간이 지나면 그냥 소멸하며, 환불이 절대로 불가능하니 꼭 기간 내에 사용하셔야 합니다!
4. 배민 상품권 200% 활용 꿀팁
이왕 쓰는 상품권, 조금이라도 더 똑똑하고 알뜰하게 사용하면 좋겠죠? 제가 직접 사용하면서 터득한 몇 가지 꿀팁을 공유합니다.
4.1. 할인 쿠폰 + 상품권 = 할인율 극대화!
배민에서는 정말 다양한 할인 쿠폰을 제공하죠. 브랜드 할인, 특정 시간대 할인, 포장 할인 등. 이 할인 쿠폰을 먼저 적용한 후, 남은 결제 금액을 상품권으로 처리하는 것이 핵심입니다.
예를 들어 20,000원짜리 피자에 5,000원 할인 쿠폰을 적용하면 결제 금액이 15,000원이 되죠? 이때 15,000원 전액을 상품권으로 결제하면 실제 내 돈은 한 푼도 나가지 않는 마법을 경험할 수 있습니다. 이건 정말 최고의 조합이에요!
4.2. 유효기간 연장 최대 5년
등록일 기준 1년이라는 유효기간이 짧게 느껴질 수 있습니다. 만약 기간 내에 다 못 쓸 것 같다면? 포기하지 마세요! 유효기간 만료 1개월 전부터 고객센터를 통해 1년 단위로, 최대 5년까지 유효기간 연장을 신청할 수 있습니다. 깜빡하고 상품권을 날리는 일 없도록, 만료일이 다가온다면 꼭 연장 신청을 해보세요.
4.3. 어떤 상품권부터 쓸까? 정답은 ‘소액권’ 먼저!
여러 장의 상품권을 가지고 있다면 어떤 것부터 쓰는 게 유리할까요? 정답은 5천 원, 1만 원 같은 소액권입니다. 위에서 설명했듯, 1만 원 이하 상품권은 80% 이상 사용해야 환불이 가능해서 조건이 더 까다롭기 때문이죠. 잔액을 남기지 않고 깔끔하게 다 쓰기 쉬운 소액권부터 먼저 소진하는 것이 장기적으로 훨씬 이득입니다.
이제 배민 상품권 사용법에 대해 완전히 전문가가 되셨을 거라 믿습니다. 등록부터 결제, 환불, 그리고 알뜰한 활용 팁까지 모두 알려드렸으니까요. 혹시 지금 이 순간에도 카카오톡 선물함이나 문자 메시지함에 잠들어 있는 상품권이 있다면, 망설이지 말고 지금 바로 등록해보세요!
